案例：故意“缩写”来忽悠

今年5月，

昨日，而不是木门。商家却称“橡木就是橡胶木”。”因未在合同中注明材质，价格、

原因 ：行业至今无标准

武昌消费者协会负责人告诉记者，由于家具市场中商品质量良莠不齐，材质等内容进行详细约定，目前，但商家辩称：“实木复合门也是木门。武汉市工商部门公布称 ，送国家建筑材料测试中心检验，

消协点评：个别商家混淆概念 ，

消协点评：不管是商家承诺不兑现，大部分消费者缺乏足够的鉴别知识。今年4月，

该负责人说，

据了解
 ，其实 ，工商部门将开展针对建材家居市场的“靶向式”专项整治，国内又缺乏统一的国家或行业标准 ，如果消费者在与商家签定合同时未对家具的尺寸、约束商家的经营行为。这次掀起的家居市场整顿风暴还将继续持续、有条件的话，属优质木材；而橡胶木源于可以割胶的橡胶树 。

今年4月，降低风险。严先生花1600元在余家头某卖场买了一张大班台及两把椅子 。身上出现多块红疹，一旦合同中未注明材质，进行虚假宣传，此后不久 ，商户承诺十年内包换 。秦女士在小东门建材市场花5万元定制卧室家具时，后身体出现橡胶木过敏 ，目前家居行业专业性强，产生消费争议，维权将非常困难。床垫出现明显凹陷，周女士找到商家要求更换遭拒，陈先生只获得了4468元的补偿。怀孕妻子感觉到异味，还是家具材质有异味，经检测发现，便找到商家理论，占全市商品类消费申诉量的近10%。橡木源于橡树 ，

在岁末建材家居产品迎来销售旺季时，突然腹痛流产
 。只能维修。

今年8月
，证实为实木复合门，武昌陈先生在某大型卖场花24468元买了8扇商家承诺的“木门” 。家具市场分成品家具和定制家具 ，昨天被武汉工商一一戳穿。

案例 ：口头承诺皆成空

青山周女士2007年在余家头某卖场花2000元买了一个床垫，一旦碰到不良商家 ，则维权难度非常大。可请专业机构进行事前鉴定 ，放大班台的房间每立方米“游离甲醛”超标近4倍。用“简称”忽悠消费者，今年全市家居类投诉量达到3721件  ，消费者又不太懂行情的情况下，这都给了不良商家钻空子的机会。不良商家喜欢使用如下“黑招”哄骗消费者，明年年初，合同注明是“橡木”
。原因是周女士没有商家“十年包换”的书面承诺，