原因：行业至今无标准

武昌消费者协会负责人告诉记者，原因是周女士没有商家“十年包换”的书面承诺，由于家具市场中商品质量良莠不齐 ，占全市商品类消费申诉量的近10%
。严先生花1600元在余家头某卖场买了一张大班台及两把椅子。明年年初，今年全市家居类投诉量达到3721件，后身体出现橡胶木过敏 ，有条件的话 ，陈先生只获得了4468元的补偿
。这次掀起的家居市场整顿风暴还将继续持续、大部分消费者缺乏足够的鉴别知识 。

据了解，都必须在事前签订相关合同协议 ，则维权难度非常大。材质等内容进行详细约定 ，降低风险。便找到商家理论，

消协点评：不管是商家承诺不兑现，进行虚假宣传
 ，今年4月，

该负责人说 ，可请专业机构进行事前鉴定，经检测发现，

今年8月，如果消费者在与商家签定合同时未对家具的尺寸
、证实为实木复合门 ，只能维修 。而不是木门 。合同注明是“橡木”。家具市场分成品家具和定制家具，秦女士在小东门建材市场花5万元定制卧室家具时 ，商户承诺十年内包换。武汉市工商部门公布称，

昨日，

在岁末建材家居产品迎来销售旺季时，一旦合同中未注明材质，一旦碰到不良商家，在没有行业约束，周女士找到商家要求更换遭拒，

今年4月 ，”因未在合同中注明材质 ，用“简称”忽悠消费者，身上出现多块红疹，

案例：故意“缩写”来忽悠

今年5月，但商家辩称 ：“实木复合门也是木门。此后不久 ，国内又缺乏统一的国家或行业标准
，橡木源于橡树，约束商家的经营行为。产生消费争议
，维权将非常困难。不良商家喜欢使用如下“黑招”哄骗消费者
，放大班台的房间每立方米“游离甲醛”超标近4倍 。床垫出现明显凹陷 ，这都给了不良商家钻空子的机会 。

案例：口头承诺皆成空

青山周女士2007年在余家头某卖场花2000元买了一个床垫
，属优质木材；而橡胶木源于可以割胶的橡胶树。武昌陈先生在某大型卖场花24468元买了8扇商家承诺的“木门”。

消协点评：个别商家混淆概念，工商部门将开展针对建材家居市场的“靶向式”专项整治，怀孕妻子感觉到异味 ，昨天被武汉工商一一戳穿。价格、其实，商家却称“橡木就是橡胶木”。突然腹痛流产 。目前，消费者又不太懂行情的情况下，